企業永續發展
重大議題
2017重大議題
為了解利害關係人需求與期望,並作適當回應,我們透過四個步驟完成辨識利害關係人及重大議題,定期(兩年一次)進行問卷調查,檢視是否需調整關注重大議題,經識別後於本年度報告書中提出具體回應及推動改善計畫。
教育訓練課程
定期委請外部顧問公司進行講授最新國際趨勢及適行準則規範,藉由外部資源來協助公司推動企業永續經營的目的,並能確實回覆各利害關係人關注議題。
鑑別及排序
1.利害關係人鑑別:參酌各部門及同業經驗,參考AA1000SES議合標準依賴性、責任性、關注程度、影響程度與多元觀點等特性,辨識利害關係人區分七類:股東、員工、客戶、供應商、銀行、社區鄰里、政府機關。
2.關注識題鑑別:經綜合評估未來願景、永續性的策略、對價值鏈的影響、GRI 準則主題及國內外同業關注的議題中,經內部評估後篩選出35項議題。
3.問卷調查與分析:針對評估的35項議題,由辨識的7種利害關係人進行問卷調查,分析議題關心程度,有效問卷共回收88份。再由公司高階主管進行經濟、社會與環境的衝擊程度分析。
4.專案小組討論:依據利害關係人關注程度及對於經濟、社會與環境的衝擊程度,鑑別出共12項重大議題。
重大議題分析
確認
相關議題經重大性分析後,由內部管理階層確認各項重大議題,由各推動小組評估完整性及其影響的範疇、邊界、與蒐集報導期間符合及回應利害關係人關注之重要資訊與績效,各部門也依據完整性、回應性及利害關係人包容性原則編制本報告書,以確保重大議題之資訊以於報告書中確實揭露。
審查
每年度編制報告書後,各負責部門會持續檢視與審閱報告書,以確保所揭露資訊與展現績效是否有不當或不實表達之疑慮,亦參考審閱結果編制下一年度之報告書,進而持續優化報告書的完善性。
利害關係人關注議題及議合方式
利害關係人 |
關切議題 |
溝通管道與頻率 |
股東 |
公司治理 風險管理 排放 廢污水和廢棄物 技術研發 |
定期每年召開股東會議 定期每年至少兩次法人說明會 定期公布財務報表/年報/社會企業責任報告書 不定期依主管機關規定公告重大訊息 不定期公司網站訊息揭露 |
客戶 |
公司治理 行銷與標示 技術研發 |
協助相關規範制定、宣導 不定期公司網站訊息揭露 定期訪視客戶瞭解需求,提升產品品質與趨勢 客戶滿意度調查 |
員工 |
勞雇關係 職業安全衛生 訓練與教育 |
安全衛生委員會、職工福利委員會、獎懲委員會 勞工退休準備金監督委員會 勞資會議/企業工會 內部網站/內部徵才/教育訓練 |
供應商 |
採購實務 風險管理 供應商環境評估 |
輔導機制/稽核管理/實地查核 鋼鐵及包材相關會議交流 公司網站訊息揭露 |
銀行 |
環境保護的法規遵循 經濟績效 公司治理 |
不定期公司網站訊息揭露 不定期拜訪 |
政府機關 |
勞雇關係 職業安全衛生 童工 強迫或強制勞動 客戶隱私 |
定期法規查核 協助相關規範制定、宣導 政府機關舉辦座談會、研討會、教育訓練課程等 |
社區鄰里 |
排放 廢污水和廢棄物 風險管理 水 當地社區 顧客健康與安全 |
定期法規查核 不定期公司網站訊息揭露 節慶行銷及地方團體 每年發行社會企業責任報告書 |
聯合國永續發展目標
我們關注聯合國永續發展高峰會於2015年通過的「改變我們的世界-2030年永續發展議程」,所訂出17項永續發展目標(sustainable development goals, SDGs),思考企業永續發展的課題,下表是統一實業對於聯合國永續發展目標的回應。